Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die nachstehend angeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, Brief oder E-Mail an uns übermittelten Bestellungen und werden mit jeder Bestellung automatisch anerkannt. Ihre Bestellung wird entsprechend der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB bearbeitet. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis des Kunden auf Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.

Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Feldes "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zzgl. Versandkosten wie im Bestellvorgang ersichtlich.

Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Ist die Ware sofort verfügbar, so beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Bei hohem Auftragsvolumen kann die Lieferzeit sich im Rahmen der Zumutbarkeit verzögern. Die Versandkosten liegen bei 4,90 Euro innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (Ausland unten aufgeführt). Ab einem Auftragswert in Höhe von EUR 100,00 Euro liefern wir bei nationalen Bestellungen versandkostenfrei. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, so behalten wir uns Teillieferungen vor. Es gelten die Lieferkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden bei dem jeweiligen Artikel auf unserer Internetseite angegeben sind. Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen je nach Land unterschiedliche Versandkosten an.

Lieferung & Versand in das Ausland

Belgien; Luxemburg; Niederlande; Österreich 9,90 Euro
Dänemark; Frankreich; Großbritannien; Italien; Polen; Tschechien; Slowakei 14,90 Euro
Estland; Kroatien; Litauen; Lettland; Finnland; Irland; Nordirland; Norwegen; Portugal; Schweden; Slowenien; Spanien; Ungarn; Island 22,90 Euro
Europa Zoll-Länder (inkl. Verzollung) : Lichtenstein; Schweiz 29,90 Euro

Von diesen Versandkosten ausgenommen sind Artikel mit ausgewiesenen Zusatzkosten oder Speergut.

Falls Ihr Land nicht dabei sein sollte, wenden Sie sich bitte an den Support. Es werden keine Teillieferungen ins Ausland vorgenommen. Die Lieferzeit der Artikel bezieht sich nur auf Deutschland, bei Bestellungen aus dem Ausland kann es 4-5 Werktage länger dauern. Lieferung erfolgt mit Zuverlässigen Partnern DHL, UPS und Hermes.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ISKAY Isa Kilic Mariendorfer Damm 14 in 12109 Berlin mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ISKAY Isa Kilic Mariendorfer Damm 14 in 12109 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wie es seit dem 13.06.14 gesetzlich geregelt wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei berechtigten Reklamationen ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Zahlung

  • Vorkasse per Überweisung
  • PayPal
  • Amazon Payment
  • Sofort Überweisung

Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ISKAY. Das Vorbehaltseigentum erstreckt im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (Verlängerter Eigentumsvorbehalt). Im Falle einer Verarbeitung der unter Vorbehalt veräußerten Gegenstände wird ISKAY Hersteller im Sinne des § 950 BGB. Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, behält sich ISKAY das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftbeziehung vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn dem vertragsgemäßen Gebrauch nach mit der verkehrsüblichen Sorgfalt zu behandeln.

Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Wahl des Verbrauchers durch ISKAY abgelehnt werden kann, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Die Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat die Firma ISKAY die Nacherfüllung verweigert oder auf eine vom Kunden gesetzte angemessene Frist nicht reagiert, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

Zusatz zur Datenschutzerklärung bezüglich Facebook

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihres Besuchs unseres Internetauftritts freiwillig mitteilen. Auf unserer Website sind zudem Programme (Plugins) des sozialen Netzwerks Facebook enthalten. Diese werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben. Die Plug-Ins sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir” kenntlich gemacht. Beim Besuch einer Website unseres Internetauftritts, die ein derartiges Plugin beinhaltet, stellt ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plugins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden wird. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Sofern Sie während des Besuchs unserer Website über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Websitebesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plugins, z.B. durch anklicken des „Gefällt mir“ -Buttons oder hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts unter Ihrem Facebook-Account ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung.

ISKAY behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern.

Haftungsbegrenzung

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments, können wir eine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen und die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren leider nicht übernehmen. Die Haftung der Firma ISKAY richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen oder durch Garantien und/oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Firma ISKAY. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB. Der Schadenersatz ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn der Käufer einen höheren oder geringeren Schaden nachweist.

Erfüllungsort

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.