AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen
ISKAY – Isa Kilic, Mariendorfer Damm 14, 12109 Berlin
und Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Online-Shop geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

  • Lieferzeit Deutschland: 5–8 Werktage, sofern nicht anders angegeben

  • Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu angemessenen Verzögerungen kommen

  • Teillieferungen sind zulässig, sofern dies dem Kunden zumutbar ist

Versand erfolgt über DPD, DHL, UPS, Hermes oder vergleichbare Dienstleister.

5. Lieferung ins Ausland

Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Keine Teillieferungen ins Ausland.
Lieferzeiten ins Ausland verlängern sich in der Regel um 4–5 Werktage.

6. Individuell gestaltete Produkte

Bei individuell gestalteten Produkten erhält der Kunde vor Produktionsbeginn eine grafische Vorschau.

Nach Freigabe der Vorschau übernimmt ISKAY keine Haftung für inhaltliche, orthografische oder gestalterische Fehler, die vom Kunden freigegeben wurden.

Individuell angefertigte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Bestellprozess und per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Rücksendekosten:
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt über SSL-Technologie.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ISKAY.

10. Gewährleistung (Mängelrechte)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen.

11. Haftung

ISKAY haftet uneingeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

  • nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet ISKAY nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

12. Geistiges Eigentum

Alle von ISKAY erstellten Designs, Grafiken und Texte unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

 

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.